Частые вопросы

1. Как происходит доставка?

   У нас международная доставка, которая осуществляется компаниями DHL, FedEx, UPS или местными большими логистическими компаниями в отдельной стране. Например, в Украину товары доставляются Новой Почтой или Meest Express.

2. Как оплатить?

   Мы принимаем оплату безналом, на карточку, кредитной картой, Payoneer, Qiwi и ряд других вариантов.

3. Сколько ждать заказ?

   Обычно доставка занимает от 3 до 12 дней, однако на практике товар может идти в течение 3-4 недель, если страна отправки очень далеко или требуется таможенное оформление.

4. Нужно ли платить налоги и сколько именно?

   Для 95% товаров налога можно избежать. Однако, это зависит от страны, у каждой свои таможенные правила. Например, в Украине нужно платить за посылки с оглашенной стоимостью дороже 100 евро, налог составляет от 20 до 30% в зависимости от суммы. При этом, если оглашенная сумма меньше, то налоги платить не нужно. В любом случае мы вам все посчитаем и оформим.

5. Есть ли страховка товара, особенно хрупкого?

   Да, есть. Мы можем застраховать товар на полную сумму.

6. Может ли товар быть бракованным?

   Нет, не может. Мы лично проверяем все посылки и формируем их. Товар может быть поврежден службой доставки, но для этого есть страхование и такое бывает крайне редко.

7. Мне понравилось фото, но как проверить качество?

   Этим за вас занимаемся мы. Основная идея нашего сервиса в том, что мы сами ездим по разным странам и все товары лично выбираем. В продажу попадают только товары с очень высоким качеством.